Support Anfrage
So erreichen Sie die SILICONSOFTWARE Mitarbeiter vom Support Bereich:
Um Ihre Supportanfrage schnell und befriedigend lösen zu können, halten Sie bitte folgende Angaben bereit oder fügen Sie diese Ihrer EMail bei:
- Betriebssystem (mit Angabe des Service Packs)
- Prozessortyp Ihres PCs
- Größe Ihres Speichers
- verwendetes Kameramodell (Hersteller, Modell, Anschluß und Betriebsmodus Single/Dual)
- verwendete microDisplay Version
- verwendete Treiberversion (Versionsnummer; Installation über CD oder Internet)
- detaillierte Problembeschreibung
- Problemauftreten bei microDisplay oder bei der selbstprogrammierten Anwendung unter microEnable SDK